سياسة الاستخدام المقبول

تحدد سياسة الاستخدام المقبول ("AUP") الاستخدامات المقبولة والممنوعة للخدمات التي تقدمها جذور. وتهدف هذه السياسة إلى حماية بنيتنا التحتية، وعملائنا، ومجتمع الإنترنت من أي أنشطة مسيئة، أو غير قانونية، أو ضارة.

من خلال استخدام أي خدمة من خدمات غزور، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الاستخدام المقبول هذه بالإضافة إلى
شروط الخدمة الخاصة بنا.


1. المسؤوليات العامة

يتحمل العملاء مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال حساباتهم ، بما في ذلك تلك التي يقوم بها المستخدمون المعتمدون أو الأطراف الثالثة.
يجب عليك التأكد من أن استخدامك لخدماتنا يتوافق مع جميع القوانين واللوائح ومعايير الصناعة المعمول بها.


2. الأنشطة المحظورة

يُحظر تماماً ممارسة الأنشطة التالية:

  • ممارسة أي أنشطة غير قانونية من أي نوع.
  • توزيع البرامج الضارة، أو برامج الفدية، أو الفيروسات، أو أحصنة طروادة، أو الديدان، أو أي برمجيات خبيثة أخرى.
  • استضافة مواقع ويب للتصيد الاحتيالي أو محتوى يتعلق بسرقة الهوية.
  • إرسال بريد إلكتروني عشوائي (Spam) أو رسائل جماعية غير مرغوب فيها.
  • تشغيل شبكات الروبوتات (Botnets) أو خوادم التحكم والسيطرة.
  • تعدين العملات الرقمية بدون تصريح كتابي مسبق.
  • شن أو المشاركة في هجمات حجب الخدمة الموزعة (DDoS).
  • فحص المنافذ (Port scanning) أو استكشاف الشبكة بدون تفويض.
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو الشبكات.
  • استضافة برامج مقرصنة، أو تطبيقات مخترقة، أو روابط تحميل غير قانونية.
  • انتهاك حقوق الطبع والنشر، أو العلامات التجارية، أو براءات الاختراع، أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى.
  • نشر أو توزيع محتوى مضلل أو احتيالي.
  • تشغيل خدمات تهدف إلى تجاوز القيود الأمنية.
  • أي أنشطة تهدد استقرار أو أمان بنيتنا التحتية.

3. استخدام البريد الإلكتروني

لا يجوز للعملاء استخدام خدماتنا من أجل:

  • إرسال بريد إلكتروني جماعي غير مرغوب فيه (بريد عشوائي / Spam).
  • تشغيل خوادم إعادة توجيه البريد الإلكتروني المفتوحة (Open Mail Relays).
  • إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رؤوس (Headers) مضللة أو مزورة.
  • إرسال بريد إلكتروني ينتهك اللوائح والقوانين المضادة للبريد العشوائي.
  • توزيع البرامج الضارة عبر خدمات البريد الإلكتروني.

4. استخدام الموارد

يجب على العملاء استخدام موارد الخادم بشكل مسؤول.

وتشمل الأنشطة التي قد تؤدي إلى التعليق ما يلي:

  • الاستخدام المفرط لوحدة المعالجة المركزية (CPU) الذي يؤثر على العملاء الآخرين.
  • الاستهلاك المفرط للذاكرة العشوائية (RAM).
  • الاستخدام غير الطبيعي لعمليات القراءة والكتابة على القرص (Disk I/O).
  • إساءة استخدام الشبكة أو الاستهلاك المفرط لسعة النطاق الترددي.
  • العمليات التي تؤثر سلباً على استقرار الخادم.

5. محتوى الموقع

لا يُسمح للعملاء باستضافة محتوى:

  • انتهاك القوانين أو اللوائح المعمول بها.
  • يروج للاحتيال أو عمليات النصب.
  • يحتوي على برامج ضارة أو روابط تحميل خبيثة.
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
  • يشجع على الجرائم الإلكترونية أو الأنشطة غير القانونية.
  • يحتوي على معلومات مضللة أو خادعة تهدف إلى الإضرار بالآخرين.

6. الأمان

يتحمل العملاء مسؤولية الحفاظ على أمان تطبيقاتهم وحساباتهم.

وهذا يشمل:

  • استخدام كلمات مرور قوية.
  • إبقاء البرمجيات محدثة باستمرار.
  • إزالة التطبيقات التي تحتوي على ثغرات أمنية.
  • الحفاظ على نسخ احتياطية آمنة.
  • حماية بيانات اعتماد واجهة برمجة التطبيقات (API) ورموز الوصول.

7. تقارير الإساءة

تتحقق جذور من جميع بلاغات الإساءة الواردة من العملاء، وباحثي الأمن السيبراني، والمسجلين، ومزودي الشبكة، وجهات إنفاذ القانون.

ويُتوقع من العملاء التعاون في التحقيقات والرد بشكل فوري عند التواصل معهم.


8. الإنفاذ

قد تؤدي انتهاكات هذه السياسة إلى اتخاذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

  • إشعار تحذيري.
  • تعليق مؤقت.
  • الإنهاء الدائم للخدمات.
  • إزالة المحتوى الضار.
  • تقييد خدمات معينة.
  • الإبلاغ عن الأنشطة غير القانونية إلى السلطات المختصة.

قد يتم اتخاذ إجراء فوري دون إشعار مسبق عند الضرورة لحماية بنيتنا التحتية أو العملاء أو الأطراف الثالثة.


9. التغييرات في السياسات

تحتفظ شركة جذور بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الاسترداد هذه في أي وقت. أي تغييرات تصبح فعالة عند النشر على موقعنا.


اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال
المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.